El Hotel Acapulco Benidorm, un establecimiento de 3 estrellas, se encuentra a solo 5 minutos a pie de la playa de Poniente, según su sitio oficial. En este artículo recopilamos y analizamos las reseñas de huéspedes publicadas en múltiples plataformas —TripAdvisor, Booking, Central de Reservas, entre otras— para ofrecer una visión clara de lo que opinan quienes ya se han alojado, desde la ubicación y el trato del personal hasta los puntos débiles más mencionados.
Última verificación: 2026-08-24
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Nombre del hotel: Hospedium Hotel Acapulco Benidorm · Estrellas: 3 · Ubicación: Benidorm, Costa Blanca, Alicante · Distancia a la playa: 5 minutos a pie de la playa de Poniente
Cómo investigamos esto
Última comprobación: 10 de abril de 2025.
Fuentes consultadas: sitio oficial del hotel, Booking.com, TripAdvisor, Central de Reservas, Facebook, Destinia, Atrapalo, BuscoUnChollo, Amimir, Quehoteles, Trip.com, Trivago, Comunitat Valenciana, Visit Benidorm.
No se realizó visita al hotel, no se entrevistó al personal ni se verificaron precios actuales de forma independiente.
Resumen de datos clave
- 3 estrellas (Hospedium Hotel Acapulco Benidorm)
- Avinguda de Ricardo Bayona, 7, 03502 Benidorm (Aviso Legal)
- 5 minutos a pie de la playa de Poniente (Visit Benidorm)
- 2,8/5 (130 opiniones) (TripAdvisor España)
| Dato | Valor |
|---|---|
| Nombre del hotel | Hospedium Hotel Acapulco Benidorm |
| Estrellas | 3 |
| Ubicación | Benidorm, Costa Blanca, Alicante |
| Distancia a la playa | 5 minutos a pie de la playa de Poniente |
| Dirección oficial | Avinguda de Ricardo Bayona, 7, 03502 Benidorm |
| Check-in oficial | 14:00 |
| Check-out oficial | 12:00 |
| Número de habitaciones | 132 (según Quehoteles) |
| Teléfono de contacto | 965851447 / 965851548 |
| Correo de reservas | reservas@hotelacapulcobenidorm.com |
Ficha técnica del Hotel Acapulco Benidorm
| Aspecto | Detalle |
|---|---|
| Servicios destacados | Piscina al aire libre, restaurante buffet, recepción 24 h, Wi‑Fi gratuito en zonas comunes, aparcamiento privado (bajo reserva) |
| Check-in (Booking) | 16:00 (discrepancia con el horario oficial de 14:00) |
| Check-out | 12:00 |
| Número de habitaciones | 132 (122 dobles exteriores y 10 individuales, según Quehoteles) |
| Distancia al centro | 600 m (según Booking) |
| Distancia al aeropuerto de Alicante | 46,4 km |
Pros y contras según las reseñas
Puntos fuertes
- Ubicación excelente, a 5 minutos de la playa de Poniente
- Personal amable, especialmente Darío (mencionado en varias reseñas)
- Limpieza general valorada positivamente
- Relación calidad-precio aceptable para un 3 estrellas
- Hotel reformado (según testimonios en Atrapalo)
Aspectos a mejorar
- Buffet repetitivo y calidad justa de la comida
- Poca vigilancia en el comedor (quejas sobre aglomeraciones)
- Ruido en las habitaciones, especialmente en las que dan a la calle
- Discrepancia en el horario de check-in entre la web oficial (14:00) y Booking (16:00)
- Aire acondicionado mejorable según algunos huéspedes
¿Cuáles son las opiniones sobre el Hotel Acapulco Benidorm?
Las reseñas recogidas en plataformas como TripAdvisor, Booking, Central de Reservas, Destinia, Atrapalo y Amimir dibujan un perfil mayoritariamente positivo en cuanto a ubicación y trato del personal, pero con críticas recurrentes hacia la comida y el ruido. En TripAdvisor obtiene una valoración de 2,8/5 sobre 130 opiniones, lo que lo sitúa en el puesto 166 de 176 hoteles en Benidorm. Destinia recoge 11 reseñas en español con una nota media de 3,7/5, destacando la amabilidad del personal y la tranquilidad. Central de Reservas publica valoraciones positivas sobre limpieza, ubicación y relación calidad-precio, aunque varias menciones señalan que el buffet y la animación son mejorables.
«El hotel está recién reformado, la comida y la limpieza eran buenas.»
— Reseña verificada en Atrapalo
En Amimir se repiten los elogios a la ubicación céntrica y al personal atento, pero también aparecen quejas sobre el ruido nocturno y la comida repetitiva.
¿Dónde se encuentra el hotel Acapulco en Benidorm?
El hotel está situado en la Avinguda de Ricardo Bayona, 7, en la zona de la playa de Poniente. Según Booking, se encuentra a 600 metros del centro de Benidorm. La web de turismo Visit Benidorm lo describe como «en el área de Poniente Beach, a cinco minutos a pie de la playa». El entorno es tranquilo, con fácil acceso a la Avenida del Rey Jaime I, una de las arterias principales de la ciudad.
¿Qué distancia hay del hotel Acapulco de Benidorm a la playa?
La distancia a la playa de Poniente es de aproximadamente 500 metros, lo que se traduce en unos 5 minutos caminando. Así lo confirman tanto el sitio oficial como Visit Benidorm. Amimir también sitúa el hotel a 500 metros de la playa y del Parque de Elche, una zona verde cercana. Es una distancia perfecta para ir y venir cómodamente, incluso con niños o toallas de playa.
¿Cuáles son los precios de los alojamientos en el Hotel Acapulco Benidorm?
No se dispone de precios exactos en las fuentes consultadas para este análisis. Las tarifas varían según la temporada, el tipo de habitación y la antelación de la reserva. Se recomienda consultar plataformas como Booking, Trivago o Trip.com para obtener precios actualizados. Skyscanner ofrece una estimación de 0,8 km al centro, pero no publica tarifas fijas. En general, los huéspedes consideran que la relación calidad-precio es positiva para un 3 estrellas en Benidorm.
Nuestra recomendación
Basándonos en el análisis de reseñas de múltiples plataformas, el Hotel Acapulco Benidorm es una opción interesante para parejas, familias y viajeros con presupuesto ajustado que priorizan la cercanía a la playa y un trato amable por encima de lujos o gastronomía sofisticada. Si buscas un hotel céntrico, funcional y con buena relación calidad-precio, este puede ser un acierto. Si la comida variada y el silencio nocturno son esenciales para ti, quizá debas considerar otras alternativas en la zona de Poniente.
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Preguntas frecuentes sobre el Hotel Acapulco Benidorm
¿Qué opinan los huéspedes sobre la comida del hotel?
La mayoría de las reseñas describen el buffet como «justo» y «repetitivo». En Central de Reservas y Amimir varias personas señalan que la calidad es aceptable, pero que la variedad deja que desear. Algunos huéspedes en Atrapalo la califican de buena, aunque con poca vigilancia en el comedor.
¿El Hotel Acapulco Benidorm está reformado?
Según una reseña verificada en Atrapalo, el hotel estaba «recién reformado» en el momento de la estancia. No hay una fecha oficial de reforma publicada en el sitio web, pero varios testimonios lo confirman.
¿Cómo es el trato del personal?
El trato del personal es uno de los puntos más valorados. En Destinia, Atrapalo y Central de Reservas se repiten menciones a la amabilidad, especialmente hacia un empleado llamado Darío. Los huéspedes destacan su disposición y profesionalidad.
¿El hotel tiene piscina?
Sí, el hotel dispone de piscina al aire libre, según su web oficial.
¿El hotel ofrece aparcamiento?
La web oficial indica que hay aparcamiento privado, pero requiere reserva previa y confirmación de disponibilidad. No se especifica si tiene coste adicional.
¿Cuál es el horario de check-in y check-out?
Según el sitio oficial, el check-in es a partir de las 14:00 y el check-out hasta las 12:00. Sin embargo, Booking publica check-in a las 16:00, por lo que conviene confirmar con el hotel antes de la llegada.